お知らせ -Information
【Agoda（アゴダ）予約におけるトラブル多発について】
【更新日】：2026.06.20
平素より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、宿泊予約サイトAgoda（アゴダ）又は、Agoda提携先におきまして、当館の客室情報が誤って掲載されており、実際とは異なる内容で勝手に販売されている事象が確認されております。
その原因は、Agoda側のシステム連携における不具合にございます。
これにより、お客様への予約情報とホテルが受信する予約情報が違うケースが発生しています。
以前から何度もAgodaには修正の連絡をしておりますが、明確な回答が得られず、未だ改善もされておりません。
【具体例】
例：「男性専用カプセルルーム 素泊り」が「ダブルルーム 朝食付き」にて販売されていた。
：予約確認番号が、お客様がお持ちの番号とホテルに届いている番号で違っている。
尚、他の客室におきましても誤った情報で販売されている可能性がございます。
当ホテルでは予約内容について保証できませんので、事前に予約情報を確認いただくか、公式ホームページまたは国内旅行サイト（じゃらん、楽天など）での予約取り直しをおすすめいたします。
（※当ホテルでは、￥4900以下で販売しているお部屋タイプは男性専用のカプセルルームのみとなります。通常の客室をその価格で販売する事はございません）
現在、宿泊予約サイトAgoda（アゴダ）又は、Agoda提携先におきまして、当館の客室情報が誤って掲載されており、実際とは異なる内容で勝手に販売されている事象が確認されております。
その原因は、Agoda側のシステム連携における不具合にございます。
これにより、お客様への予約情報とホテルが受信する予約情報が違うケースが発生しています。
以前から何度もAgodaには修正の連絡をしておりますが、明確な回答が得られず、未だ改善もされておりません。
【具体例】
例：「男性専用カプセルルーム 素泊り」が「ダブルルーム 朝食付き」にて販売されていた。
：予約確認番号が、お客様がお持ちの番号とホテルに届いている番号で違っている。
尚、他の客室におきましても誤った情報で販売されている可能性がございます。
当ホテルでは予約内容について保証できませんので、事前に予約情報を確認いただくか、公式ホームページまたは国内旅行サイト（じゃらん、楽天など）での予約取り直しをおすすめいたします。
（※当ホテルでは、￥4900以下で販売しているお部屋タイプは男性専用のカプセルルームのみとなります。通常の客室をその価格で販売する事はございません）
国際ホテル山口
〒753-0088
山口県山口市中河原町 1-1
TEL：083-923-3610
FAX：083-923-2379
E-mail : kokusai@hsy.co.jp
●チェックイン 15:00
●チェックアウト 10:00
